Отказ от ответственности за фотосессии
Важное про фотосессии!!!!
Внимание! Фотограф — профессионал, но мы вызываем его со стороны, так как держать загородного фотографа на постоянной работе - очень дорого для любой конюшни. Фотосессии сдаются в срок до 30 календарных дней, это связано с обработкой кадров, очередью и "проектной" работой фотографа. Отдохните после прогулки, чуть-чуть всё обдумайте, забудьте, а потом освежите воспоминания кадрами. Мы действительно уверены в том, что вы скажете "вау!" спустя это время. Не требуйте от нас кадры через 1-3 дня! А то в последнее время появились какие-то неадекватные потребители-террористы, которые, !!!цитата!!!: "Нашлю на вас все возможные органы, если вы мне отдадите кадры завтра, закрою вашу конюшню, на коней наплевать, можете их съесть". Натурально, именно так и говорят. Такие клиенты.
В случае, если услуга была заказана не "под ключ" (например, "свадебная фотосессия под ключ", "постановочная фотосессия в стиле Русская Охота" и др.), а просто в виде репортажной фотосессии, есть особенности:
- Это недорогая услуга. Работает ОДИН фотограф. Все мы живые люди, поэтому фотограф с любым уровнем профессионализма, с шансом 1 к 1000 может потерять кадры (потерял сд-карту, сд-карта сгорела-сглючила, случайно перезаписал другой фотосессией, фотик скинулся в неправильный режим съёмки и всё засветил и др.). За 15 лет и тысячи фотосессий такое было десяток раз. В этом случае мы возвращаем только стоимость его работы, но вам можем провести ПЕРЕСЪЁМКУ, разумеется, без доплат с вашей стороны. Это наша ошибка, и мы её исправляем. Вы соглашаетесь с тем, что потеря кадров не означает возврат Вам всей суммы.
- Мы с пониманием и уважением относимся к вашим Самым Важным Дням: предложение руки и сердца, годовщина свадьбы, день рождения ребёнка и т.п. Но... вы заказываете простую репортажную съёмку. Фотограф снимает вас параллельно прогулке. Почему потом некоторые требуют подход как от свадебного фотографа, который работает в 10 раз дороже и не имеет права на ошибку? Как к нам, объективно, относится то, что вы взяли платье в аренду, такси, цветы и бутылку шампанского с собой? Или что "предложение руки и сердца не повторить, оно возможно только один раз"? Заказывайте полноценную услугу, мы перестрахуем и себя, и вас. Это будет гораздо дороже, но всем будет спокойно.
- Оставляем за собой право всем "угрожающим" (которых откуда-то в 2025 году взялась целая когорта) вернуть стоимость работы фотографа. Никто не хочет и не будет работать в стрессе! Особенно странно, когда будущая невеста звонит диспетчеру с непонятными угрозами. Некрасиво, особенно в шоке от такого цирка основные заказчики-мужчины :)
- Мы не сдаём фотосессии день в день, не сдаём их через 3-4 дня или через 14 дней. Мы сдаём их в течение 30 дней. Если вам сделали магнитик с вашей фотографией в аквапарке уже через 5 минут - заказывайте фотографа в аквапарке. :) У нас ОЧЕНЬ сложная работа, круглый год, с любыми погодными условиями, за городом. Часто работаем на износе, аккумуляторы разряжаются на холоде, иногда от дождя-песка могут быть проблемы с объективом и т.п.
- Если у вас сертификат. В случае нашей ошибки, равно как и вашего недопонимания, возврат по сертификату возможен только на сумму работы фотографа. Иными словами, у вас сертификат на "прогулку на двоих с фотосессией", но фотограф, скажем, не приехал? Мы проводим вам всю остальную услугу и делаем возврат на сумму услуг фотографа.
- "Я заказываю услугу у вас, значит вы отвечаете за фотографа. Я получил(а) услугу не полностью, значит она не оказана, и вы мне должны полный возврат" - вот чтобы вы нам такое не говорили, мы и создали эту страницу. Считайте, что мы подобрали фотографа для вас дешевле и опытнее, чем если вы это сделаете сами на ПрофиРу или Kwork. Обеспечили этого фотографа некоторым количеством стабильной работы. Но мы реально не можем отвечать за этих творческих людей. Накладки возможны.
Вступайте в нашу группу вКонтакте, либо в телеграм канал. Мы размещаем новости редко и по делу, а ещё они все интересные и с красивыми фотографиями. :)