Для туристических агентств
Мы не работаем с турагентствами.
В случае, если вы к нам кого-то записали и что-то пошло не так по причине нашей ошибки, либо погоды, либо вашей ошибки, либо клиент опоздал, либо у животных нет настроения, либо клиент неадекватный, либо любая другая причина - мы не хотим нести ответственность, в т.ч. денежную.
С русскими гостями (как петербуржцами, так и жителями другими городом) проблем не бывает, всегда можно пойти на компромисс, заменить услугу на другую, вернуть предоплату и т.п. Проблемы возникают только с иностранными туристами и менеджерами, которые являются посредниками между туристами и нами.
Надеемся на ваше понимание.
Вступайте в нашу группу вКонтакте, либо в телеграм канал. Мы размещаем новости редко и по делу, а ещё они все интересные и с красивыми фотографиями. :)